Politique de retour et d'échange

Si vous souhaitez retourner votre commande, nous sommes là pour vous aider !

Les retours doivent se faire dans les 14 jours qui suivent la livraison de votre colis.

Vous pouvez retourner votre produit contre un remboursement qui sera fait sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat.

Icone s’engage à vous rembourser sous 10 jours suite à la réception de votre retour.

L’article doit être intact, avec toutes ses étiquettes ou le remboursement ne pourra pas avoir lieu.

Sachez également que les frais de retour sont à la charge du client (hors actions commerciales spontanées où le retour est offert) qui devra faire sa demande à l’adresse mail suivante :

« lpbwomanbastia@gmail.com« 

Il lui faudra indiquer : 

– ses nom et prénom

– son numéro de commande

– le motif du retour par article retourné

Suite à cet échange, l’adresse de retour sera indiquée.